退換貨程序

• 除了明定不予退換貨商品外，sogoart上古之商品皆可接受退換貨。若您發現商品有瑕疵或損壞情形而要求退換貨，請於您收到商品七天內提出，並且將商品連同完整外包裝完整寄回，逾期恕不接受辦理退換貨要求。
• 相關起始日或終止日，sogoart上古將以貨運業之送貨簽單或郵局郵戳日期為憑。Sogo上古接到您的退換貨通知後，會立刻進行相關退款或寄換新品之處理。
• 若是商品有瑕疵損壞或送錯，sogoart上古將無條件予以換貨，您無須負擔掛號費用或快遞回收費用，我們將請快遞至您的地址收回，但請連同外包裝寄回該件商品。Sogoart上古收到商品確認之後，我們會將新品在七天內寄回給您。
• 若無上述缺失，而僅是欲更改訂購之商品項目，您必須自行負擔掛號費用或快遞回收費用，並請連同外包裝完整寄回原商品，sogoart上古方予辦理。
• 訂購後若不明原因大量退換貨，因已造成sogoart上古作業程序上之困擾與損害，sogoart上古可視情況採取拒絕交易辦理。
• 依稅法規定，退貨時請務必由原購人填寫折讓證明單，並簽章後寄回，方能處理退換貨事宜。

****如需辦理退換貨，請將以下資料告知服務人員幫您處理****
　　1. 原發票號碼、訂單號碼、購買發生日期
　　2. 要退還或替換商品名稱
　　3. 退貨、換貨原因
　　4. 您的姓名及日夜可聯絡之電話號碼
　　5. 您的E-mail address